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Déclaration de confidentalité

1. Introduction

La protection des données de nos clients, collaborateurs et partenaires commerciaux et le respect du droit fondamental à l'autodétermination en matière d'information sont importants pour nous. La protection et la sécurité des données revêtent donc une importance particulière pour nous.

Nous aussi, nous voulons savoir qui traite nos données et pour quelle raison.

C'est pourquoi, par exemple, l'utilisation de nos pages Internet est en principe possible sans indication de données personnelles ; dans la mesure où vous souhaitez bénéficier d'offres ou de services particuliers, comme une prise de contact ou une inscription à une newsletter, etc.

Le traitement des données à caractère personnel, telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone d'une personne concernée, s'effectue toujours en conformité avec le règlement général sur la protection des données et avec les dispositions nationales spécifiques à la protection des données applicables à notre entreprise.

Par la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer sur la nature, l'étendue et la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons dans notre entreprise. Elle vous informe également sur les droits dont vous disposez.

Notre déclaration de protection des données se fonde sur les notions suivantes

  • le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE) Règlement général sur la protection des données (RGPD) (dans sa version modifiée) et
  • la loi d'adaptation du droit de la protection des données au règlement (UE) 2016/679 et de mise en œuvre de la directive (UE) 2016/680 (loi d'adaptation et de mise en œuvre de la protection des données UE - DSAnpUG-EU) Bundesgesetzblatt Jahrgang 2017 Teil I Nr. 44, Ausgabe am 05.07.2017, Seite 2097, i.d.g.F. (loi fédérale sur la protection des données)
  • ainsi qu'aux autres ordonnances ou lois pertinentes en matière de protection des données (par ex. loi sur les télécommunications, loi sur les télémédias, code pénal).


2. Responsable

L'organisme responsable du traitement des données en vertu de la législation sur la protection des données est:

Halbersbacher Hospitality Group GmbH
Représenté par le directeur général Arne Mundt
Mollistraße 10
D - 18209 Bad Doberan

Téléphone: +49 (0)38203 2139-0
Fax: +49 (0)38203 2139-10

E-Mail: arne.mundt@halbersbacher.de
Web: www.halbersbacher.de

3. Responsable de la protection des données

Toute personne concernée peut à tout moment s'adresser directement, oralement, par écrit ou par e-mail à notre responsable de la protection des données pour toute question ou suggestion concernant la protection des données.

Notre responsable de la protection des données peut être contacté aux coordonnées suivantes:

Niklas Hanitsch c/o secjur GmbH
Steinhöft 9, 20459 Hamburg, Deutschland
Téléphone: +49 (0)40 228 599 520
E-Mail: dsb@secjur.com

4. Site du serveur

L'infrastructure de notre présence en ligne (hébergement web et page d'accueil) ainsi que le traitement des données à caractère personnel sur un serveur (par ex. serveur cloud, serveur virtuel cloud, hébergement cloud géré, serveur géré, serveur dédié, serveur cloud dynamique, serveur virtuel (Linux/Windows), cluster de conteneurs) ainsi que pour certaines parties de notre infrastructure de bureau (comptabilité en ligne, marketing par e-mail) sont mis à notre disposition par un prestataire de services (hébergeur) en Allemagne.

Nous avons conclu avec l'hébergeur un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD, afin de garantir également par contrat que le traitement s'effectue en conformité avec les exigences de la législation sur la protection des données et que vos droits soient garantis.

Nous ne pouvons pas exclure que, dans le cadre du support, nous ayons accès à des données personnelles vous concernant ou concernant vos collaborateurs* ou clients. Cela se fait exclusivement dans le cadre de l'exécution du contrat (assistance) avec vous ou votre entreprise et en tenant compte du contrat de traitement des commandes ou du contrat principal conclu avec vous. La base juridique du traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. En règle générale, nous supprimons les données à la fin de notre intervention de support, c'est-à-dire, par exemple, à la fin de la télémaintenance.

Dans certains cas, un stockage plus long peut s'avérer nécessaire, par exemple pour élucider des accès non autorisés à des données. Ces données sont effacées à la fin de l'enquête, à moins qu'elles ne doivent être conservées plus longtemps à d'autres fins (p. ex. poursuites pénales, etc.) ou sur ordre des autorités.

5. Cryptage SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, notre site utilise un cryptage SSL ou TLS.

TLS (Transport Layer Security, en anglais) et son prédécesseur SSL (Secure Sockets Layer, en anglais) sont des technologies de cryptage qui permettent un accès sécurisé à Internet. Les deux protocoles sont des cryptages de bout en bout, c'est-à-dire que l'information est cryptée avant d'être envoyée à l'expéditeur (par exemple un client) et n'est décryptée que chez le destinataire (par exemple un serveur web). Cela est possible grâce au cryptage asymétrique de l'information et à l'échange d'une clé de session symétrique commune entre les partenaires de communication. Seuls les partenaires de communication peuvent décrypter les informations, car les technologies de cryptage vérifient également l'authenticité des partenaires de communication, qui doivent pour cela acquérir au préalable des certificats correspondants auprès d'une autorité de certification spéciale (par exemple Sectiga (anciennement Comodo), Thawte, RapidSSL, GeoTrust, DigiCert et autres).

Les données que vous transmettez via ce site web ne sont pas lisibles par des tiers en raison du cryptage SSL ou TLS.

Vous reconnaissez le cryptage de notre  site Internet lorsque vous y accédez avec "https://". Vous pouvez également reconnaître l'utilisation de cette technologie par un petit symbole de cadenas dans votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez de différents droits que vous pouvez faire valoir auprès de nous ou, le cas échéant, auprès de nos partenaires contractuels. Nous vous informons ci-après de vos droits.

Droit à la confirmation

Vous avez le droit de nous demander de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées. Si vous souhaitez faire usage de ce droit, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre responsable de la protection des données ou à nous-mêmes.

Droit à l'information

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d'obtenir à tout moment du responsable du traitement, sans frais, des informations sur les données à caractère personnel la concernant qui sont enregistrées, ainsi qu'une copie de ces informations. En outre, le législateur des directives et règlements européens a accordé à la personne concernée le droit d'obtenir les informations suivantes:

  • les finalités du traitement,
  • les catégories de données à caractère personnel traitées,
  • les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées, en particulier les destinataires situés dans des pays tiers ou des organisations internationales,
  • si possible, la durée prévue de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée,
  • l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel la concernant ou d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement,
  • l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance,
  • lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée: toutes les informations disponibles sur l'origine des données,
  • l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour la personne concernée.

Vous avez également le droit de savoir si des données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers - un pays situé en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen - ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec le transfert.

Si vous souhaitez faire usage de ce droit, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre responsable de la protection des données ou à nous-mêmes.

Droit de rectification

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d'obtenir sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris par une déclaration supplémentaire.

Si vous souhaitez faire usage de ce droit, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre responsable de la protection des données ou à nous-mêmes.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous avez le droit de nous demander d'effacer immédiatement les données à caractère personnel vous concernant, dans la mesure où l'une des raisons suivantes s'applique et où le traitement n'est pas nécessaire:

Les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées d'une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.

Ils révoquent leur consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.

Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement.

L'effacement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis.

Les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec des services offerts par la société de l'information conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

Si l'une des raisons susmentionnées s'applique et que vous souhaitez demander l'effacement des données à caractère personnel que nous détenons, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre délégué à la protection des données ou à un autre collaborateur du responsable du traitement. Notre délégué à la protection des données veillera à ce que la demande d'effacement soit satisfaite sans délai.

Si nous avons rendu publiques les données à caractère personnel et que notre entreprise, en tant que responsable, est tenue de les effacer conformément à l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, nous prenons, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer les autres responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel publiées que vous avez demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données à caractère personnel, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement si l'une des conditions suivantes est remplie:

Vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel, et ce pendant une durée qui nous permet de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel.

Vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel, et ce pendant une durée qui nous permet de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel.

Nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous avez besoin de ces données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur les vôtres.

Si l'une des conditions susmentionnées est remplie et que vous souhaitez demander la limitation des données personnelles que nous détenons, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre responsable de la protection des données ou à nous-mêmes.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans que nous y fassions obstacle, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et que le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés, à condition que le traitement ne soit pas nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique qui nous a été conférée.

En outre, lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données conformément à l'article 20, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement de notre part à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible et où cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

Pour faire valoir votre droit à la portabilité des données, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre responsable de la protection des données ou à un autre collaborateur.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD. Cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.

En cas d'opposition, nous ne traitons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Si nous traitons vos données pour faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de publicité. Cela vaut également pour le profilage, dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel à ces fins.

Pour exercer votre droit d'opposition, vous pouvez vous adresser directement à notre délégué à la protection des données ou à nous-mêmes. Vous êtes également libre d'exercer votre droit d'opposition dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information, nonobstant la directive 2002/58/CE, au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

Décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire, à condition que cette décision

n'est pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous, ou

est autorisée par la législation de l'Union ou des États membres à laquelle nous sommes soumis et que cette législation contient des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés et de vos intérêts légitimes, ou

se fait avec votre consentement explicite

Vous avez également le droit de demander un examen ou une intervention de notre part dans la décision automatisée, d'exprimer votre propre point de vue et de contester la décision.

Pour faire valoir ce droit, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données ou à nous-mêmes.

Droit de révoquer un consentement en matière de protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel.

Pour faire valoir votre droit à la révocation d'un consentement en matière de protection des données, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre responsable de la protection des données ou à un autre collaborateur.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas d'infraction à la législation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente pour les questions relatives à la protection des données est le responsable de la protection des données du Land dans lequel se trouve le siège de notre entreprise.

Le lien suivant fournit une liste des commissaires nationaux à la protection des données ainsi que leurs coordonnées: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

7. Cookies

Adapter les paramètres des cookies

Nous, ou les prestataires de services auxquels nous faisons appel, utilisons des cookies, qui sont de petits paquets de données (petits fichiers texte composés de chiffres et de lettres) utilisés pour stocker localement certaines informations pendant un certain temps sur le terminal de l'utilisateur. Cela peut par exemple servir à reconnaître l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il revient sur le site ou à sauvegarder le contenu d'un formulaire ou d'un panier d'achat. Les services de suivi utilisent des cookies pour enregistrer les informations collectées.

Certains cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur web (cookies transitoires). Il s'agit notamment des cookies de session. Ces cookies enregistrent ce que l'on appelle un ID de session, qui permet d'attribuer différentes demandes de votre navigateur web à la session actuelle. Cela permet de reconnaître votre terminal lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés dès que vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur web.

Certains cookies ne sont supprimés qu'après une durée prédéfinie (cookies persistants). La durée de conservation varie selon le cookie.

Certains cookies ne sont supprimés qu'après une durée prédéfinie (cookies persistants). La durée de conservation varie selon le cookie.

Vous pouvez également vous opposer à la collecte et au transfert de données personnelles ou empêcher le traitement de ces données en désactivant l'exécution de Java-Script dans votre navigateur ("bloquer"). Vous pouvez également installer des bloqueurs de script qui empêchent l'exécution de codes. Vous trouverez des bloqueurs de script par exemple ici:

https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/

https://noscript.net/

https://www.ghostery.com

https://chrome.google.com/webstore/detail/umatrix/ogfcmafjalglgifnmanfmnieipoejdcf

Vous trouverez des informations complémentaires sur les cookies par exemple auprès de l'association fédérale de l'économie numérique (BVDW) e.V., Berliner Allee 57, 40212 Düsseldorf, www.bvdw.org. Le BVDW e.V. met à disposition des informations complémentaires sur son site Internet http://meine-cookies.org/.

Vous pouvez bien entendu consulter notre site web sans cookies. Il n'y a pas non plus d'obligation d'accepter l'utilisation de cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Pour limiter l'enregistrement des cookies, vous devez configurer les paramètres de votre navigateur en conséquence. Vous devez procéder à ces réglages séparément pour chaque navigateur et pour chaque terminal que vous utilisez.

Nous attirons également votre attention sur le fait que si vous utilisez des bloqueurs de script, ou si vous supprimez des cookies existants ou empêchez l'enregistrement de cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet dans leur intégralité.

Vous pouvez déterminer la durée de stockage des cookies via votre navigateur en affichant les cookies (généralement en cliquant sur le "i" à côté de la barre d'adresse, par exemple sur Firefox ou Google Chrome).

Nous utilisons des cookies, par exemple dans le cadre de services de suivi, afin d'optimiser notre offre pour vous. Si vous disposez d'un compte, nous utilisons les cookies afin de pouvoir vous identifier pour les visites suivantes.

Notre intérêt légitime à traiter les données réside dans les finalités susmentionnées. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

8. Tracking

Les cookies expliqués sont utilisés entre autres pour les services de tracking ("tracking" en anglais "tracking"). Dans ce cadre, des données sur le comportement des visiteurs sur les sites web sont collectées et enregistrées. Cela permet d'évaluer ces données. En règle générale, les services de suivi enregistrent leurs informations dans un petit fichier texte (appelé "cookies"). Il s'agit généralement d'évaluer d'où viennent les visiteurs, quelles parties du site ont été consultées, pendant combien de temps et à quelle fréquence..

Les services de tracking sont principalement utilisés pour optimiser le site web (analyse des points faibles ou des vulnérabilités) et à des fins de marketing (multiplication des pages vues, abonnements à la newsletter, etc.

9. Transmission de données

Lors du traitement de données à caractère personnel, les données sont également transmises à d'autres entreprises.

Les transferts de données au sein de l'UE sont soumis aux exigences du RGPD et sont donc régulièrement légitimes. Vous trouverez ici une liste des pays actuels de l'UE: https://europa.eu/european-union/about-eu/countries_de

Pour le transfert de données à caractère personnel en dehors de l'UE (pays tiers), les articles 44 et suivants du RGPD exigent que les données soient traitées. RGPD, d'autres exigences doivent être remplies. Un niveau de protection adéquat existe lorsque, sur la base de sa législation nationale et de son application, de l'existence et du fonctionnement efficace d'une ou de plusieurs autorités de contrôle indépendantes ainsi que de ses engagements internationaux, il existe dans le pays tiers un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD..

Avec la décision de la Commission européenne (2016/1250) du 12 juillet 2016 sur le soi-disant bouclier de protection de la vie privée UE-USA, une base est disponible depuis le 1er août 2016 pour les transferts de données vers les Etats-Unis.

Les données à caractère personnel ne peuvent être transférées aux États-Unis que si le destinataire a adhéré à l'accord et que la certification est valable. En adhérant à l'accord, les entreprises américaines se sont engagées à respecter et à accepter les dispositions de la législation européenne en matière de protection des données. Vous trouverez des informations complémentaires sur le bouclier de protection de la vie privée UE-USA sur les pages de la Commission européenne (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_de). Vous trouverez ici une présentation actualisée des entreprises répertoriées: https://www.privacyshield.gov/list

Nous avons donc vérifié au préalable si l'entreprise américaine concernée figure sur la liste du ministère américain du commerce et si la date d'expiration de la certification n'est pas encore atteinte..

10. Formulaire de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact du site web, les données personnelles que vous avez saisies et transmises (par ex. nom, adresse e-mail, données de contact, adresse IP) sont automatiquement enregistrées pour le traitement de votre demande ou la prise de contact avec vous. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. Dans la mesure où nous utilisons un service avec lequel nous envoyons les e-mails, nous nous assurons que les normes de protection des données sont respectées (par ex. en concluant un contrat de traitement des commandes et en choisissant un prestataire de services dont le siège se trouve dans le champ d'application du RGPD)..

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).

La révocation du consentement et donc l'arrêt de toute communication ultérieure par e-mail est possible à tout moment et sans indication de motifs. La révocation du consentement n'entraîne pas de frais, à l'exception des frais de connexion. La révocation peut se faire par un message informel à notre adresse (voir les données de contact dans ces indications ou dans les mentions légales).

Après votre révocation, nous supprimons votre adresse e-mail et les autres données, dans la mesure où vous n'avez pas consenti ou ne consentez pas expressément à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration (par exemple pour l'exécution du contrat). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation imposés par la loi ou les autorités - ne sont pas affectées.

11. Newsletter

Si vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter, nous traitons les données nécessaires à l'envoi (par ex. titre, nom, données de contact). Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

La révocation du consentement et donc la désinscription de la newsletter est possible à tout moment et sans indication de motifs. Il n'y a pas de frais - à l'exception des frais de connexion - pour cela. La révocation ou la désinscription peut se faire soit par un message informel à notre adresse (voir les coordonnées dans les présentes indications ou dans les mentions légales), soit par un lien spécialement prévu à cet effet dans la newsletter.

La révocation du consentement et donc la désinscription de la newsletter est possible à tout moment et sans indication de motifs. Il n'y a pas de frais - à l'exception des frais de connexion - pour cela. La révocation ou la désinscription peut se faire soit par un message informel à notre adresse (voir les coordonnées dans les présentes indications ou dans les mentions légales), soit par un lien spécialement prévu à cet effet dans la newsletter.

12. Outils et prestataires de services utilisés

Nous utilisons différents outils pour notre site Internet et faisons également appel à des prestataires de services. Nous vous informons ci-après quel outil de quel fournisseur nous utilisons et à quelles fins. Nous avons regroupé dans ces remarques ou déclarations sur la protection des données des informations complémentaires sur les fonctions qui y sont mentionnées (par ex. cookies, tracking) et sur la sécurité du traitement des données dans les pays tiers. Vous trouverez ces indications ou explications supplémentaires sous le mot-clé correspondant (par ex. "Cookies", "Tracking", "Privacy Shield" etc.)

12.1 Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA..

Google Analytics utilise ce que l'on appelle des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont enregistrées..

Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité..

IP Anonymisation

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Browser Plugin

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site.: Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs de Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point "Opposition à la collecte de données".

12.2 Google AdWords et suivi des conversions de Google

Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie est placé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet dépose sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet sous Paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

L'enregistrement des "cookies de conversion" se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Vous trouverez plus d'informations sur Google AdWords et le suivi des conversions dans les règles de confidentialité de Google.: https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

12.3 Facebook Pixel

Notre site utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") pour mesurer les conversions.

Il est ainsi possible de suivre le comportement des visiteurs de la page après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Les données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la directive d'utilisation des données de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/. Cela permet à Facebook de diffuser des publicités sur les pages de Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.

Vous trouverez d'autres informations sur la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également utiliser la fonction de remarketing "Audiences personnalisées" dans la section Paramètres des publicités sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

12.4 YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L'exploitant de ces pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L'utilisation de YouTube a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

12.5 Vimeo

Notre site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plug-in Vimeo, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Le serveur Vimeo est alors informé des pages que vous avez visitées. En outre, Vimeo obtient votre adresse IP. Ceci est également valable si vous n'êtes pas connecté(e) à Vimeo ou si vous ne possédez pas de compte chez Vimeo. Les informations collectées par Vimeo sont transmises au serveur Vimeo aux États-Unis.

Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Vimeo à l'adresse suivante: https://vimeo.com/privacy.

12.6 Google Web Fonts

Ce site utilise ce que l'on appelle des polices web, mises à disposition par Google, pour l'affichage uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, voir https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

12.7 Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.

L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

12.8 MyFonts Counter

Sur ce site web, nous utilisons MyFonts Counter, un service d'analyse web de MyFonts Inc, 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA. En raison des dispositions de la licence, un suivi de la vue de la page est effectué en comptant le nombre de visites du site web à des fins statistiques et en le transmettant à MyFonts. MyFonts ne collecte alors que des données anonymes. La transmission des données s'effectue le cas échéant par l'activation d'un code Java-Script dans votre navigateur. Pour empêcher l'exécution du code Java-Script de MyFonts dans son ensemble, vous pouvez installer un bloqueur de Java-Script (par ex. www.noscript.net). Pour plus d'informations sur MyFonts Counter, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de MyFonts à l'adresse suivante http://www.myfonts.com/info/terms-and-conditions/#Privacy

12.9 SoundCloud

Des plugins du réseau social SoundCloud (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, Grande-Bretagne.) peuvent être intégrés dans nos pages. Les plugins SoundCloud sont reconnaissables au logo SoundCloud sur les pages concernées.

Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur SoundCloud est établie après l'activation du plugin. SoundCloud reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "Like" ou "Share" alors que vous êtes connecté à votre compte SoundCloud, vous pouvez lier et/ou partager le contenu de nos pages avec votre profil SoundCloud. Cela permet à SoundCloud d'associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par SoundCloud. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de SoundCloud sous: https://soundcloud.com/pages/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que SoundCloud associe la visite de nos pages à votre compte utilisateur SoundCloud, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur SoundCloud avant d'activer le contenu du plug-in SoundCloud.

12.10 Recruitee

Nous vous offrons la possibilité de postuler en ligne pour des emplois, des stages, etc.

Pour participer à la procédure de candidature, il est nécessaire de fournir certaines de vos données personnelles (par exemple, prénom, nom, adresse postale, adresse électronique et données relatives à votre parcours scolaire et/ou professionnel).

Nous traitons les données susmentionnées exclusivement dans le cadre de la procédure de candidature. La base juridique du traitement est l'art. 6, al. 1, phrase 1, point b du RGPD, l'art. 88, al. 1 du RGPD en relation avec l'art. 26 du RGPD. § 26, alinéa 1, phrase 1 BDSG.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la procédure de candidature - en règle générale, après 6 mois.

Si la procédure de candidature débouche sur un contrat de travail, un contrat d'apprentissage, un stage ou une autre relation de service ou de travail, les données ne sont pas supprimées, mais conservées au moins pendant la durée de la relation de service ou de travail.

Il n'y a pas non plus de suppression si un traitement et un stockage supplémentaires de vos données personnelles sont nécessaires dans un cas particulier pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Vous avez  à tout moment la possibilité de retirer votre candidature. Dans le cadre de la procédure de candidature, nous ne transmettons les données qu'au sein de l'entreprise - éventuellement aussi au sein du groupe d'entreprises - (par ex. à la direction de l'entreprise, au comité d'entreprise ou du personnel, au département spécialisé, au service du personnel, etc.).

Nous vous offrons également la possibilité d'intégrer votre candidature dans un pool de candidats. Il est ainsi possible que nous prenions en compte votre candidature au-delà du motif de candidature concret, dans le cadre d'autres procédures de candidature futures. Avant d'enregistrer vos données dans un pool de candidats, nous vous contacterons pour vous fournir des informations plus détaillées. En outre, vous devez donner votre consentement explicite à l'intégration dans le pool de candidats.

Pour le recrutement, nous utilisons l'outil recruitee, de Recruitee B.V., Keizergracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas. Vous trouverez des informations sur la protection des données sur le site Internet de Recruitee B.V. sous les rubriques "Protection des données" et "RGPD". (https://recruitee.com/de/security-gdpr).

12.11 Customer Alliance

Les évaluations des clients font désormais partie intégrante des décisions de sélection des consommateurs. Pour la gestion des évaluations, nous utilisons l'outil "Customer Alliance" du fournisseur CA Customer Alliance GmbH, Ullsteinstr. 130, tour B, 12109 Berlin, téléphone : +49 (0)30 762 890 00, e-mail: info@customer-alliance.com

Vous trouverez ici des informations sur la protection des données du fournisseur: https://www.customer-alliance.com/de/datenschutzbestimmungen/. Nous avons conclu les contrats nécessaires selon le RGPD avec le prestataire de services. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 AB.s 1 lit. f du RGPD, car nous avons un intérêt à être évalués par nos hôtes.

Nous transmettons les données suivantes au prestataire de services : nom, prénom, adresse e-mail, période de voyage. Le prestataire de services vous demandera d'évaluer votre séjour chez nous.

12.12 DialogShift Chat-Application

Notre site utilise l'application de chat de DialogShift GmbH, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin. Cette application traite et stocke des données à des fins d'analyse web, d'exploitation de l'application de chat et de réponse aux demandes.

Pour le fonctionnement de la fonction de chat, les textes de chat sont enregistrés et un cookie avec un identifiant unique est créé - celui-ci sert à vous reconnaître en tant que client.
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké localement dans la mémoire tampon de votre appareil. Ce cookie permet à notre application de reconnaître l'appareil et de consulter les journaux de chat passés. Ce cookie est conservé pendant 90 jours à compter de la dernière utilisation. Vous pouvez désactiver l'enregistrement des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, sans l'utilisation de cookies, la fonction de chat ne peut pas être exécutée.

La communication éventuelle du nom, de l'adresse e-mail ou d'un numéro de téléphone, par exemple, se fait de manière volontaire et avec l'accord d'utiliser et d'enregistrer temporairement ces données à des fins de prise de contact jusqu'à la fin du contact. Ces données personnelles sont effacées après 90 jours.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lettre F du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à assurer un suivi efficace de la clientèle, à procéder à une analyse statistique du comportement des utilisateurs et à optimiser nos offres.

DialogShift propose sous www.dialogshift.com/de/dsvgo pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits et possibilités de protection de votre vie privée.

13. Fournisseur de paiement

PayPal

Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement via PayPal. Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal").

Si vous choisissez de payer via PayPal, les données de paiement que vous avez saisies seront transmises à PayPal.

La transmission de vos données à PayPal s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) et de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (traitement en vue de l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Une révocation n'a pas d'effet sur la validité des opérations de traitement des données effectuées dans le passé.

Virement immédiat

Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement par "Sofortüberweisung". Le fournisseur de ce service de paiement est la société Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après "Sofort GmbH").

Grâce à la procédure "Virement immédiat", nous recevons en temps réel une confirmation de paiement de la part de Sofort GmbH et pouvons immédiatement commencer à honorer nos engagements.

Si vous avez opté pour le mode de paiement "virement immédiat", vous transmettez le code PIN et un TAN valable à Sofort GmbH, qui peut ainsi se connecter à votre compte de banque en ligne. Après s'être connecté, Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte et effectue le virement en notre faveur à l'aide du TAN que vous lui avez transmis. Ensuite, elle nous transmet immédiatement une confirmation de transaction. Après la connexion, le système vérifie également de manière automatisée votre chiffre d'affaires, la limite de crédit du crédit à découvert et l'existence d'autres comptes ainsi que leurs avoirs.

Outre le code PIN et le TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que des données vous concernant sont transmises à Sofort GmbH. Les données relatives à votre personne sont votre prénom et votre nom, votre adresse, votre ou vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour établir votre identité sans aucun doute possible et pour prévenir les tentatives de fraude.

La transmission de vos données à Sofort GmbH s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement) et de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (traitement en vue de l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Une révocation n'a pas d'effet sur la validité des opérations de traitement des données effectuées dans le passé.

Vous trouverez des détails sur le paiement avec Sofortüberweisung dans les liens suivants: https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

14. Modifications

Ces informations sur la protection des données sont modifiées en cas de changement de la technique utilisée, d'outils ou de modifications de l'offre de ce site Internet ou pour d'autres raisons (par ex. changement de la situation juridique). Vous trouverez toujours la version actuelle ici.

Si vous estimez que nos informations sur la protection des données sont erronées ou incomplètes, veuillez nous contacter.